在助人工作的过程中，助人者的态度固然重要，但助人者若能够掌握一些有关的技巧，可令助人工作顺利进行，助人技巧可分如下数项：

1、 积极度聆听
辅导员需微倾上身，利用眼神、点头等表示反应。同时，亦应留意当事人的非语言行为，如：坐姿、眼神、手势等。

2、 探问
辅导员应利用发问、澄清当事人的问题。但是应多利用开放性的问题。如：你觉得怎么样？同时，亦必须留心当事人言语背后的心声及当事人反复陈述之感受。

3、 反映感受
辅导员可采用简短的说话予反应，鼓励当事人表达。同时亦可以重复当事人一些字眼，更适切地反映其感受，如：“你刚刚说觉得很累……”

4、 简短具体
辅导员应协助当事人就自己的一些较空泛的字眼加以解释。如：当事人说很闷，辅导员就应引导他们表达出自己是觉得很无聊、烦躁、还是寂寞等感受。同时，亦综合当事人描述的事件，概括地重申其问题与感受。